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香港人一向以勤力、高效率見稱，俗語有云「得閒死唔得閒病」，不少港人在工時長、壓力大的情況下都對身體出現的毛病視之不理，更遑論正視精神上的健康問題。根據《香港精神健康調查2010-2013》¹，本港介乎16至75歲的人士中，幾乎每7個人便有1個人有精神健康問題，反映問題相當嚴重。
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情緒、思想、行為之間的關係
不少人誤以爲精神健康問題只會導致負面情緒，如焦慮、悲傷、憤怒等等，但其實情緒、思想、行爲三者環環相扣、互相影響，更有可能導致各種身體反應。舉例說，當上司明知道你的工作堆積如山，還要求你趕在下班前爲他整理繁複的項目資料，你的思想、情緒、行爲和身體反應或會出現以下變化：
思想：覺得時間太倉促，來不及整理項目資料。
情緒：感到不滿、憂心和焦慮不安。
行爲：方寸大亂，無法處理手頭上的工作。
身體反應：肌肉綳緊、手心冒汗、心跳加速等。
不少病人未必察覺情緒問題的警號，直到負面情緒引起身體不適，主動求醫後才知道原來是情緒作祟。有病人是公司老闆，日夜工作忙碌，有次因腸胃不適而接受大腸鏡檢查，惟檢查結果卻沒有發現任何異常。不過，在接受檢查一個月後，病人仍經常感覺有便意，腸胃問題未解決，經轉介下接受心理輔導，才發現病人一直受感情問題困擾，透過認清和正視感情上的焦慮，病人的腸胃問題亦迎刃而解。
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情緒管理四部曲
正確的情緒管理，不等於放任不理地流露自己的情緒，也不等於全盤否認和壓抑自己的情緒。要做好情緒管理，可學習以下四部曲：
- 細心觀察自己的身體反應和感受
- 接納自己對於事情的感受
- 嘗試找出導致負面情緒的導火綫
- 著手處理問題。若然當刻無法處理，可以深呼吸想想辦法，或延後待心情平復後再處理問題。
有於香港土生土長的病人到外國進修後，回流香港努力工作、生兒育女，直到近日香港的營商環境增添變數，對情況深感憂慮，害怕過往在香港付出的努力和心血會付諸流水。經過心理輔導後，病人坦然接受自己對現狀的不安，了解焦慮不安的源頭，明白自己的能力不會隨社會經濟轉差而消失，只要將來繼續努力，仍可闖出另一番新天地。
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怎樣避免負面情緒再次出現？
情緒、思想、行爲好比冰山露出水面的一角，惟負面情緒往往源於更深層次的矛盾，例如現實與期望的落差，或生活現狀對自己的價值觀有所衝擊。這些因素好比水面下的冰山，對情緒有更深遠的影響，只有對自己的期望、價值觀有更透徹的了解，才能避免負面情緒再次出現。可是，香港人工作繁忙，不時忽視内心的真正需要。例如上司在快要下班前才要求你加班工作，你很大可能會感到憤怒，但若然單純將憤怒歸咎於加班工作，便忽略了内心更深層、重視工作與生活平衡的價值觀。
曾有病人工作表現良好，對自己的能力自信十足。但當家中有小朋友後，即使已經投放不少時間和心血打理，生活上的一些細節仍然不似預期，病人的壓力便與日俱增。接受心理輔導後，病人意識到自己一直相信只有每樣事情都做到完美無瑕，才能受人尊重，當小朋友做出一些不受病人控制的行爲，病人的價值觀便受到衝擊。經過認識和慢慢改變自己的看法，病人日後面對生活上的不順才能更處之泰然。
以上內容獲AXA安盛醫務總監 — 醫療及僱員福利業務 邱家駿醫生 審核。
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¹《香港精神健康調查2010-2013》：
https://www.fhb.gov.hk/download/press_and_publications/otherinfo/180500_mhr/c_mhr_full_report.pdf