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理大CPCE 與腫瘤中心簽訂合作備忘錄 攜手培育醫療行政專才

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醫療行政管理人才的育成,除了大學校本課程為學生奠定行業基礎認識外,多元醫療企業實習培訓,更是培養學生正式成為醫療企業行政人員的重要踏板。然而,過去三年由於新冠疫情肆虐,無論是前線臨床醫護人員,還是醫療行政管理學員的實習機會,彷彿也被「清零」了。

為商業(榮譽)文學士(醫務行政管理)課程學生提供多元學習及實習機會

香港理工大學專業及持續教育學院(PolyU CPCE)與香港首間提供一站式、跨專科診斷及癌症治療服務的香港綜合腫瘤中心(HKIOC)於今天(5 月 26 日)簽訂合作備忘錄,促成 PolyU CPCE轄下的香港理工大學專業進修學院(PolyU SPEED)與 HKIOC 合作,為 PolyU SPEED 全日制商業(榮譽)文學士(醫務行政管理)學位銜接課程學生打造最切合現況的多元學習及實習機會,為他們日後投身醫療行政管理行業作好準備。

合作備忘錄由 PolyU CPCE 院長阮博文教授與 HKIOC 行政總裁唐嘉其先生簽署,雙方將會在醫療管理教育範疇展開一連串緊密合作,包括將香港私營醫務中心營運、企業管理、數據營銷及電子化客戶服務等實戰經驗加入課程,更為相關學科的同學提供獎學金及實習機會,還會共同開發與醫務管理有關的學術研究合作等。

香港理工大學專業及持續教育學院(PolyU CPCE)與香港綜合腫瘤中心(HKIOC)簽訂合作備忘錄,就醫療管理教育範疇展開一連串緊密合作。圖左為香港理工大學專業及持續教育學院院長阮博文教授,圖右為香港綜合腫瘤中心行政總裁唐嘉其先生。

由今年開始,雙方將共同設立獎學金及一年制「多元育苗計劃」,由 HKIOC 提供 15 萬港元及PolyU SPEED 撥出 1.5 萬港元資金,每年將有兩名得獎同學均分獎學金,並參與受大學保障的實習機會。

讓同學深入了解私營醫療企業營運 發掘自己興趣及潛力

阮教授表示,PolyU SPEED 於 1999 年成立以來,致力提供優質的榮譽學士學位銜接課程,配合有志進修人士的事業及專業發展。商業(榮譽)文學士(醫務行政管理)全日制課程自開辦以來,提供多個學科,教授公私營醫療保健服務的營運和管理知識,亦會探討各類相關議題。學院亦會安排學生到醫院實習,汲取有關患者安全管理、健康資訊、設施項目管理等方面的實戰經驗和職業知識,為投身醫療保健專業做好準備。今次首度與私營醫療機構合作的「多元育苗計劃」,可讓同學更深入了解香港私營醫療企業的營運。

HKIOC 行政總裁唐嘉其先生表示,過去醫療界的實習工作大多集中在臨床訓練上,實習機會主要照顧醫科學生、藥劑師、放射技術人員及護士學生的實習需要而設。醫療行政管理學生的實習一向較少,缺乏醫務實戰機會的同學,往往會錯過發掘自己在醫務管理哪一環節最有興趣和最具發展潛力的契機。

實習有助同學結合課堂所學與實際應用

兩名獎學金得主於今年 4 月獲安排於 HKIOC 實習一年,每周實習時數為 15 至 20 小時,工作範疇多元化,包括參與市場部、業務拓展部、公共關係、前線醫療行政及病人支援後勤服務工作。在日常工作以外,HKIOC 每月會為同學安排至少兩次小課堂,例如由臨床腫瘤科醫生講解癌症資料概覽,或由資深行政人員教授香港藥物管理基本知識,甚至包括醫務辦公室溝通技巧等,藉此讓同學學習如何將課堂所學與現實應用結合。

唐先生指,醫療業務管理人員必須擁有統領兩個不同思考領域的能力,需要系統的訓練,才能既掌握與醫生、醫護人員的溝通,明白他們處事判斷模式,又同時掌握商業社會在各個崗位,應有的靈活思考、創作和理解能力,才能巧妙地轉換兩個領域的優勢和互補不足,應用在複雜且極具挑戰的內外事務上。

獎學金得主分享

憑學業成績及面試表現突出而榮獲獎學金的得主,分別為一年級生張穎欣(Winnie)和二年級生黃卓琳(Catelyn)。穎欣對醫療行業一直有濃厚興趣,在入讀 PolyU SPEED 前,已完成修讀其他院校的醫務中心營運高級文憑,更曾於醫療機構兼職。她認為到私營醫療機構實習機會難得,意義大於獎學金。穎欣在 HKIOC 可以短時間內接觸不同部門,例如早前獲安排到香港港安醫院腫瘤中心,參觀最新放射治療儀器,大開眼界,又獲資深醫生及管理人員教授鮮為人知的業內知識,得到寶貴學習經驗。她從其他在公立醫院實習的同學分享中,知道公立醫院分工細緻,同學們一般只被派往一、兩個部門,接觸層面較少,工作上可爭取的學習機會非常有限。在 HKIOC 實習近兩個多月,可用多姿多彩來形容。

卓琳則非常看好醫務行政管理的就業前景。從 4 月 1 日實習至今,她學到很多有趣的新技能,例如跟進醫護人員訪問的拍攝工作、製作市場推廣資料的考慮和流程等。喜歡與人溝通和富有創造力的卓琳,更分享了她親自參與HKIOC 2022年以療癒生活為主題的活動 -「寫信到未來」。

她發現,原來醫療機構的活動可以如此創新和温情洋溢。在 HKIOC 工作,每位同事皆全情投入,並無私地分享經驗,進一步堅定了她日後投身私營醫療機構的決心。她又期待稍後可調到護士部門,跟隨護士學習處理「排版」(醫療紀錄),增加對前線工作的認識。

阮教授及唐先生在總結時表示,希望未來雙方能將合作延展至其他學系(例如醫療科技學系),為業界培養更多專業行政人員生力軍,造福社會。

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