「媽媽是個超人。」Norman回憶起母親的模樣，聲音中帶著敬佩。成長於醫學世家的Norman，父母均是醫生，憶起童年時光，母親石硤尾開設一間小小的診所裡，然而地方雖小，每逢流感高峰期卻經常擠滿幾十位病人。在當時石硤尾徙置區，基層醫療資源極其匱乏，母親每天清早便開診，日以繼夜地服務基層病人，有時為逾百名流感病人看診，即使遇到經濟困難的病人，也從未拒絕。
母親的奉獻精神深深影響了他，成為他一生的榜樣。雖然Norman未能回應父母的期望、成為醫生，但在人生的路途上，他開拓另一片屬於自己的天空，走進藥廠，用另一種方式將父母的醫者精神傳承下去。
在兩個世界之間成長
Norman父母在1958年畢業於廣州中山醫科大學，然而學歷在香港未被承認，為了未來長遠發展，媽媽支持父親往加拿大考取英聯邦醫生執照，一去便是三年。在那段日子裡，媽媽以柔韌的雙肩，撐起了石硤尾診所與家庭的重擔。
幼時的Norman在石硤尾診所與九龍塘的家之間來回穿梭，白天目睹母親為街坊看診的忙碌身影，晚上回到九龍塘優渥的生活環境，家裡有佣人打點一切，他更笑著回憶到，當時佣人還會稱他為「二少」或「二官」。這般橫跨兩個社會階層的生活經驗，讓他從小便學會感恩，明白自己所擁有的並非必然，更立志要學習父母服務社會的精神。
為愛割捨醫科深造
父母一直寄望Norman能成為醫生，他輾轉下終於入讀英國大學的醫學院，然而，這一切卻因為一段深刻的愛情而發生改變。
「當時我已經遇見了現在的太太，心裡知道她就是我想共度一生的人。」Norman明白，若繼續留在國外完成醫學課程，必須再花三年甚至更長的時間完成學業，而這樣的選擇很可能會讓他與當時的女朋友分隔兩地，最終無法繼續走下去。那時的Norman在愛情和學業之間深思熟慮，最終選擇轉讀醫學生物化學碩士，提早畢業回香港發展，並與她攜手共度人生。
醫生之路本非Norman所追求，卻與醫藥結下不解之緣。當年為愛割捨醫科深造，看似是一場失去，卻讓Norman找到人生中最重要的兩樣事情 —— 摯愛與志業。Norman現在回想，認為人生最美的風景，往往在計劃之外，在不經意間綻放。
消委會的契機
1992年大學畢業後回港工作，Norman考入了消委會擔任研究主任 ，意外地工作上讓他接觸到各類醫療議題，了解到最新的藥物，又有機會訪問不同醫生、藥劑師和病人組織，讓他結下很多「醫緣相聚」醫藥人的朋友，也為他日後在藥界的發展奠定了紮實基礎。
一篇在消委會的文章，帶領Norman開展人生新的一頁。他在專欄寫了一篇關於前列腺增生症及新的手術和藥物治療文章，引起藥廠的同事留意，開啓他進入科研醫藥事業的契機，加入了跨國藥廠MSD。
開創明星代言藥品新時代
今天，明星代言藥品、疫苗已是司空見慣的營銷手法。鮮為人知的是，這種今日看來理所當然的營銷手法，源於Norman在90年代初的一個大膽決定，首創藝人代言醫藥產品的先河。這個打破行業慣例的決定，為香港醫藥營銷開創了嶄新的篇章。
Norman笑言自己是「橋王」。加入藥廠初期，他發現傳統的藥品推廣手法難以真正引起公眾重視﹕「那時候的藥品推廣很保守、好悶，沒有人會特別關注。」他決心突破這一限制，率先在藥品推廣中加入明星代言人的概念，藉此增加公眾關注度。
為了推廣第一隻水痘疫苗來港，他特意請來當時外表亮麗的藝人何嘉莉擔任代言人，不但捉緊女孩子愛漂亮、擔心水痘留下疤痕的心理，並以家庭健康為切入點。這種創新的推廣模式獲得了空前成功，引起社會很大的迴響，家長們開始更加重視子女的預防接種。
癌症與信仰的啟迪
事業如日方中之際，命運卻驟然按下了暫停鍵。在藥廠屢創佳績、獲獎無數的Norman，在2008年一次例行體檢中，被診斷出甲狀腺癌。一紙體檢報告，硬生生把他從人生巔峰拉回現實。
「當時醫生告訴我必須馬上進行手術。」他回憶道，在手術期間，當時只有11歲的兒子陪伴在旁，怔怔地望著病床上插著喉管的父親，血水沿著喉管緩緩流下，小小的身軀緊緊依偎著媽媽，低聲啜泣。這一幕至今仍烙印在Norman的心頭，那一刻，Norman不再是叱吒藥業界的明日之星，只是一個讓孩子牽掛的父親。
患上甲狀腺癌時的Norman當年只有44歲，正處如日方中的歲月，這場疾病彷彿是一記當頭棒喝，讓來自醫學世家、在醫藥業工作多年的他不禁反思：「鑽研醫藥多年的意義究竟何在？」這次生病也讓他開始接觸基督教信仰，慢慢在信仰中找到內心的平靜。
事業低谷的領悟
病榻上的掙扎才剛告一段落，命運又為Norman準備了另一場考驗。2015年，在藥廠服務了十三個寒暑的他，因管理層理念相左，最終選擇了離開。Norman直言，職場上的失意甚至比癌症更難接受﹕「我自己太懂得醫學、懂得藥物，知道患上甲狀腺癌並非不治之症，有藥吃便會好。但在工作上，我覺得以我這個能力，沒有人能動搖我在公司的地位，我絕對可以做到退休，但想不到我最後要提早離開。」
這次職場上的挫折讓他深感失落，然而，信仰成了他度過這段低谷的力量。「我以前從不覺得自己會失敗，但經過這些事，我學會了放下驕傲，認識到人的渺小。」他開始參加教會小組，並透過聖經學習謙卑與感恩。
「我開始重新審視生命的優次，發現職場上的頭銜與地位，並不如想像中重要。」他不再執著於職場上的名銜，或計算下屬的人數。相反地，他學會放下那些外在的成就指標，重新梳理人生的價值，工作不再是生活的全部，家庭變得重要，他開始珍惜與家人相處的時光，尋找工作與生活的平衡點。
再次面對病魔的力量
2022年12月，Norman被肩膀的疼痛困擾甚久，原以為是「老人病」五十肩，在港怡醫院接受類固醇注射和物理治療。後來安排了 MRI 檢查，卻發現情況遠比預想嚴重：肺癌細胞已擴散至肩膀關節，導致病理性骨折。
確診患上第四期肺癌的消息彷彿一記重擊，但信仰給了Norman力量。手術前，太太問Norman是否害怕，他輕輕地回答：「不擔心，因為我知道這一切都在神的計劃之中，祂賜予我內心的平安。」
在病榻上回望過去，Norman想起父母作為醫者無私的奉獻，他禱告祈求天父，指引人生餘下的方向，讓每一刻成為上帝忠實的僕人。
為病人開創希望
香港在藥物註冊制度上最近邁出重要一步。政府推出的「1+」新藥審批機制，為本地病人帶來曙光，特別是在抗癌領域。以和黃醫藥研發的大腸癌新藥「呋喹替尼」為例，這款在內地已證實療效的藥物，透過新機制成功在港註冊並納入醫管局專用藥物名冊，不僅為病人提供了新的治療選擇，更大幅降低了治療成本。
這個改革背後，Norman是默默推動改革的其中一名成員。在退休前夕，他積極推動將中國研發的抗癌藥物引進香港，更與立法會議員攜手倡導改善藥物註冊制度。Norman繼續善用「醫藥人」的身份，以不同方式祝福病人。
新機制的推行打破了舊有框框，以往香港要求新藥必須獲得至少兩個國家認可才能註冊，導致不少具潛力的內地研發藥物無法及時進入香港市場。現在只要取得一個主要藥物監管機構的註冊許可，便可申請在港註冊，大大提升了病人用藥的可及性。透過醫管局的藥物名冊，病人可用相宜的價錢使用這些新藥，將每月動輒數萬元的藥費大幅降至可負擔水平。
願生命成為祝福
帶著渴望回饋社會的心，Norman近年更成立肺癌病人關注組，讓癌症病人彼此支援；亦期望好好利用過去在藥業界的知識及影響力，向社會大眾推廣健康知識，又成立「好藥港用」關注組，希望讓更多病患市民，特別是中產階級和家人能負擔安全有效的昂貴藥物治療。
回顧三十年的職業生涯，Norman感慨萬分，深深體會到「醫藥人」不僅是一份職業，更是一種對生命的深摯情懷。如今，他希望自己的生命能夠成為他人的祝福，將這份對健康與生命的熱愛傳遞下去。